Privacybeleid van Lelie Standx

Bij Lelie Standx, gevestigd aan 147 Bloemensingel, Suite 203, 1431 GD Aalsmeer, Noord-Holland, Nederland, hechten we veel waarde aan de bescherming van uw persoonlijke gegevens. Dit privacybeleid beschrijft hoe wij informatie verzamelen, gebruiken, openbaar maken en beschermen in verband met uw gebruik van onze website en diensten.

Door gebruik te maken van onze website of onze diensten, stemt u in met de voorwaarden van dit privacybeleid.

Welke gegevens verzamelen wij?

Wij kunnen verschillende soorten persoonlijke gegevens van u verzamelen, afhankelijk van uw interactie met onze website en diensten:

• Identificatie- en contactgegevens: Wanneer u contact met ons opneemt via formulieren op onze website, kan dit uw naam, bedrijfsnaam, e-mailadres, telefoonnummer en adresgegevens omvatten.
• Communicatiegegevens: Informatie die u verstrekt wanneer u met ons correspondeert, bijvoorbeeld via e-mail of telefoon.
• Gebruiksgegevens: Informatie over hoe u onze website gebruikt, zoals uw IP-adres, browsertype, bezochte pagina's, de duur van uw bezoek en verwijzende websites. Dit wordt verzameld via cookies en vergelijkbare technologieën (zie ons cookiebeleid voor meer details).
• Zakelijke gegevens: Voor klanten of potentiële klanten kunnen dit gegevens zijn die relevant zijn voor onze zakelijke relatie, zoals details over projecten, offerteaanvragen of bestellingen van onze modulaire displaysystemen, bloemenstandaarden en andere horticultuurtechnologie.

Hoe gebruiken wij uw gegevens?

Lelie Standx gebruikt de verzamelde gegevens om diverse redenen, waaronder:

• Communicatie en klantenservice: Om te reageren op uw vragen, opmerkingen en verzoeken.
• Dienstverlening: Om u te voorzien van informatie over onze innovatieve bloemenstandaarden, modulaire displaysystemen, optimalisatie van winkelruimte en andere gerelateerde diensten.
• Zakelijke doeleinden: Voor het beheren van onze klantrelaties, het uitvoeren van contracten, het verwerken van bestellingen en offertes.
• Websiteverbetering: Om inzicht te krijgen in hoe onze website wordt gebruikt en om de functionaliteit en gebruikerservaring te verbeteren.
• Marketingdoeleinden: Om u informatie te sturen over onze producten, diensten en evenementen waarvan wij denken dat ze interessant voor u zijn, op basis van uw toestemming of gerechtvaardigd belang. U kunt zich te allen tijde afmelden voor deze communicatie.
• Wettelijke verplichtingen: Om te voldoen aan toepasselijke wet- en regelgeving.

Rechtsgrondslag voor de verwerking

Wij verwerken uw persoonlijke gegevens alleen wanneer daar een wettelijke grondslag voor is, zoals:

• Toestemming: U heeft toestemming gegeven voor de verwerking van uw gegevens voor een of meer specifieke doeleinden.
• Uitvoering van een overeenkomst: De verwerking is noodzakelijk voor de uitvoering van een overeenkomst waarbij u partij bent, of om op uw verzoek stappen te ondernemen vóór het sluiten van een overeenkomst.
• Wettelijke verplichting: De verwerking is noodzakelijk om te voldoen aan een wettelijke verplichting die op ons rust.
• Gerechtvaardigd belang: De verwerking is noodzakelijk voor de behartiging van de gerechtvaardigde belangen van Lelie Standx of van een derde, tenzij uw belangen of grondrechten en fundamentele vrijheden zwaarder wegen.

Delen van gegevens met derden

Lelie Standx deelt uw persoonlijke gegevens niet met derden, tenzij:

• U hiervoor expliciet toestemming heeft gegeven.
• Dit noodzakelijk is voor de uitvoering van onze diensten (bijvoorbeeld met serviceproviders die namens ons werken voor websitehosting, analyses, of marketingcommunicatie), waarbij wij overeenkomsten sluiten die de vertrouwelijkheid en beveiliging van uw gegevens waarborgen.
• Wij hiertoe wettelijk verplicht zijn, bijvoorbeeld in het kader van een gerechtelijk bevel of een ander juridisch proces.

Beveiliging van uw gegevens

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonlijke gegevens te beschermen tegen ongeoorloofde toegang, diefstal, verlies en onwettige verwerking. Dit omvat, indien van toepassing, encryptie, toegangscontroles en fysieke beveiligingsmaatregelen.

Bewaartermijn

Wij bewaren uw persoonlijke gegevens niet langer dan noodzakelijk is voor de doeleinden waarvoor zij zijn verzameld, tenzij een langere bewaartermijn wettelijk vereist of toegestaan is. De specifieke bewaartermijnen variëren afhankelijk van het type gegevens en het doeleinde van de verwerking.

Uw rechten

Onder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) heeft u bepaalde rechten met betrekking tot uw persoonlijke gegevens:

• Recht op inzage: U heeft het recht om te vragen welke persoonlijke gegevens wij van u verwerken.
• Recht op rectificatie: U kunt vragen om onjuiste of onvolledige gegevens te corrigeren.
• Recht op wissing ('recht op vergetelheid'): U kunt vragen om uw gegevens te verwijderen onder bepaalde omstandigheden.
• Recht op beperking van de verwerking: U kunt vragen om de verwerking van uw gegevens te beperken onder bepaalde omstandigheden.
• Recht op overdraagbaarheid van gegevens: U heeft het recht om de persoonlijke gegevens die u aan ons heeft verstrekt in een gestructureerd, gangbaar en machineleesbaar formaat te ontvangen.
• Recht van bezwaar: U kunt bezwaar maken tegen de verwerking van uw gegevens, met name wanneer deze worden gebruikt voor direct marketing doeleinden.
• Recht om toestemming in te trekken: Indien de verwerking is gebaseerd op uw toestemming, heeft u het recht om deze toestemming te allen tijde in te trekken. Dit heeft geen invloed op de rechtmatigheid van de verwerking voorafgaand aan de intrekking.

Om uw rechten uit te oefenen of voor vragen over dit privacybeleid, kunt u contact met ons opnemen via de contactgegevens onderaan dit beleid.

Klachten

Als u een klacht heeft over de manier waarop wij uw persoonlijke gegevens verwerken, kunt u contact met ons opnemen. U heeft ook het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens, de Nederlandse toezichthoudende autoriteit op het gebied van gegevensbescherming.

Wijzigingen in dit privacybeleid

Wij kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken. De meest recente versie zal altijd op onze website beschikbaar zijn. Wij raden u aan dit beleid regelmatig te controleren op wijzigingen. Belangrijke wijzigingen zullen wij, indien mogelijk, ook rechtstreeks aan u communiceren.

Contactgegevens

Indien u vragen heeft over dit privacybeleid of over de verwerking van uw persoonlijke gegevens, kunt u contact met ons opnemen:

Lelie Standx
147 Bloemensingel, Suite 203
1431 GD Aalsmeer
Noord-Holland, Nederland